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球磨機(jī)的售后服務(wù)的重要性

球磨機(jī)的售后服務(wù)的重要性

時(shí)間：2018-05-09 10:27:59  來源：  瀏覽次數(shù)：60

不同于其他設(shè)備的供應(yīng)商，我們宏科品牌的核心不是球磨機(jī)的銷售，而是服務(wù)。宏科相信無論提供怎樣高質(zhì)量的設(shè)備，如果沒有高質(zhì)量的服務(wù)，客戶的問題就得不到真正的解決，任何一個(gè)品牌都將一文不值。我們一直堅(jiān)持不懈地將積累的一流專門服務(wù)水準(zhǔn)，以不斷提高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詮釋著“以客戶為中心，提供卓越服務(wù)，超越您的預(yù)期”的服務(wù)宗旨。將我們的球磨機(jī)售后服務(wù)做到最好。

一般故障，電話聯(lián)系后，在電話中口頭指導(dǎo)答復(fù)解決辦法。

用戶要求我方人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問題時(shí)，保證在用戶要求的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

由于制造原因造成的質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)的修理和更換零件。

設(shè)備投運(yùn)前，對(duì)用戶操作、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

設(shè)備投運(yùn)后，我方繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)，定期到現(xiàn)場(chǎng)了解設(shè)備運(yùn)行情況，解答操作人員的各種問題。

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廠家實(shí)地考察地址：河南省鄭州市上街區(qū)工業(yè)路與通航二路交叉口(距離鄭州市上街區(qū)高速路口兩公里)

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